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国铁集团铁路客服中心客服代表业务培训班在我校举办
发布时间：2025-05-12浏览次数：
5月10日，国铁集团铁路客服中心客服代表业务培训班在我校开班。国铁集团客运部客运管理处副处长刘峰，南京铁道职业技术学院党委委员、副校长李从峰，运输管理学院党总支书记沈艳丽、副院长张亮亮出席开班仪式。本次培训共有60名来自全路各局铁路客户服务中心客服代表和客运大站服务台岗位的客运值班员（客运员）参加。
李从峰对各位学员的到来表示热烈欢迎，代表学校诚挚感谢国铁集团长期以来对学校的信任与厚爱，感谢铁路各基层站段对学校事业发展的帮助与支持。李从峰表示，学校将以高质量完成国铁集团系列培训任务为契机，深入推进教育部非学历教育改革创新项目《服务交通强国战略，打造高铁客运培训品牌》建设，不断提高师资水平，努力打造全路客运岗位培训高地，切实提高服务铁路行业能力。
刘峰感谢我校对国铁集团客运部职工培训工作的支持，介绍了国铁集团深入推进旅客运输供给侧结构性改革和市场化改革的相关情况，强调了本次培训的重要意义，详细介绍了本轮培训的课程内容及安排，并对各位学员培训期间学习生活纪律提出了要求。
供稿部门：运输管理学院
文：张亮亮
图：陈瑜
校对：杨春艳
审核：沈艳丽
责任编辑：冯烨
