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国铁集团12306客服骨干培训班在我校开班
发布时间：2026-05-15浏览次数：
2026年5月11日，由铁道运输学院承办的国铁集团12306客服骨干培训班顺利开班。南京铁道职业技术学院党委副书记陆勇、中国铁路北京局集团有限公司客运部郭柳明副主任出席会议，铁道运输学院院长程谦、副院长韩宜康、培训班班主任陈瑜以及来自国铁集团18个局集团公司的60名12306客户服务中心班组长、客运站服务台岗位客运值班员参加了开班仪式。
陆勇代表学校对出席仪式的领导及全体学员表示热烈欢迎，感谢国铁集团长期以来对学校的信任与支持，并简要介绍了学校的基本办学情况和事业发展规划。
郭柳明代表国铁集团感谢南铁院对本次培训工作的支持，简要介绍了本次培训的重要意义、课程安排等内容。她希望所有学员珍惜本次学习机会，真正做到有所学有所获，并对各位学员在培训期间学习生活纪律提出了要求。
程谦代表承办部门表态，一定尽全力做好本次培训服务工作，今后还将继续加强与国铁集团客运部的深度合作，不断优化培训内容，提升培训质量，为铁路行业培训更多高素质的客服人才。
培训班开班仪式结束后，全体学员合影留念。
供稿部门：铁道运输学院
文：陈瑜
图：铁道运输学院
校对：朱春花
审核：韩宜康
责任编辑：李欣怡
