手机版
为深入传达上级关于作风建设的指示精神，切实统一支部党员思想认识，9月28日，机关第九党支部召开专题会议，会议由党支部书记金旭东主持，支部全体党员参会。
金旭东明确会议主旨，传达学校作风建设工作提示及党委书记贺兴初同志签批意见。他指出，近期“书记信箱”“校长信箱”反映的部分人员服务态度差、对上对下“两张脸”等问题，虽未涉及具体人和事，但“居高临下、拿腔拿调、怠慢冷漠”的作风，与“密切联系师生、坚持服务师生”的要求严重相悖，必须引起全体党员高度警惕，此次会议正是要通过实打实的举措，让服务意识成为工作常态。他对全体同志提出两点要求：一是自查“三个是否”，针对“是否存在与师生沟通语气生硬不耐烦”“是否推诿拖延师生诉求”“是否将服务当管理摆架子”三个问题开展书面自查；二是会上“真剖析”，书记带头查摆问题，其他党员结合自查内容，深入剖析“问题表现 + 思想根源”。
会议明确从即日起全体同志需遵守“三个严格”行动要求：1.严格沟通规范，严禁出现“不知道”“不归我管”“你自己看文件” 等推诿表述；2.严格流程时效，实行“首接负责制”，同时建立《服务台账》记录关键信息，每周支部内部抽查；3.严格主动服务，每位党员每月至少开展一次主动走访，深入教学单位等，收集师生“未主动提出但实际存在”的需求，形成《需求清单》，经支部集体研讨后制定解决措施，并于次月反馈改进成效。
强化监督反馈，严肃纪律底线。在内部监督中，支部设立“作风监督员”，每月轮换，重点监督沟通语气、时效落实和台账记录。在师生反馈方面，部门门口张贴“服务监督卡”，标注支部书记及全体同事联系方式、投诉渠道。纪律红线划定，若出现“被师生重复投诉 2 次及以上且核查属实”“故意刁难、推诿导致师生利益受损”等情况，支部将上报部门主要负责同志，按规定批评教育、限期整改，情节严重的建议调离服务岗位；同时严禁捏造事实恶意投诉，发现后协助学校严肃处理。
作风建设不是“一阵风”，而是“日常课”。会后 3 天内，每位党员需结合岗位制定《个人服务改进承诺书》，明确 1-2 个重点改进方向，支部每月检查承诺落实情况。全体同志从“要我服务” 转变为“我要服务”，将“师生满意”作为工作的第一标准，以扎实作风提升服务质效，切实为师生办实事。
（供稿部门：机关第九党支部，文：常琪，图：常琪，校对：白荣，审核：金旭东）
